Questions fréquentes

Vous avez des questions sur PSYCHOLING ?

Retrouvez ici les réponses aux interrogations les plus courantes.

🔹 Utilisation générale de PSYCHOLING

❓ Qu’est-ce que PSYCHOLING ?

PSYCHOLING est un logiciel (SaaS) d’analyse psycholinguistique basé sur l’intelligence artificielle. Il permet d’analyser des verbatims et des entretiens pour détecter des marqueurs psychopathologiques, cognitifs et émotionnels, en s’appuyant sur des modèles cliniques validés (DSM-5, CIM-11).

❓ À qui s’adresse PSYCHOLING ?

Le logiciel est conçu pour :

• Les professionnels de la santé mentale (psychiatres, psychologues, psychothérapeutes).
• Les enseignants et les chercheurs en psychologie et neurosciences.
• Les ONG et organisations humanitaires pour l’analyse des récits en contexte de crise ou des situations de conflit et d’urgence.
• Les acteurs de la justice et des droits humains pour l’analyse des témoignages.

❓ Quels types d’analyses peut-on réaliser avec PSYCHOLING ?

Le logiciel offre plusieurs niveaux d’analyse :

• Analyse sémantique : comparaison avec des cas cliniques connus.
• Visualisation quantitative : détection d’indices émotionnels, cognitifs et temporels.
• Visualisation qualitative : cartographie des concepts et liens psychopathologiques.
• Détection de marqueurs psychopathologiques : rumination, catastrophisation, évitement, etc.
• Analyse neurolinguistique et phénotypique : indicateurs liés au langage, à la voix et au visage.

❓ PSYCHOLING peut-il poser un diagnostic ?

Non. PSYCHOLING est un outil d’aide à la décision clinique, mais il ne remplace pas l’avis d’un professionnel de santé. Il fournit des analyses basées sur l’IA pour soutenir l’interprétation clinique, mais il ne délivre pas de diagnostic médical.

🔹 Fonctionnalités et langues disponibles

❓ Dans quelles langues PSYCHOLING est-il disponible ?

PSYCHOLING est multilingue et propose des modules en :

✅ Français

✅ Anglais

✅ Arabe

✅ Ukrainien

✅ Langues africaines (swahili, bambara, wolof, etc.)

✅ Langues asiatique (chinois, japonais, coréen, etc.)

✅ Langues européennes (espagnol, italien, portugais, etc.)

Chaque version linguistique est entraînée sur des corpus spécifiques à la langue et à la culture locale pour garantir une analyse précise et pertinente.

❓ Quels modules spécialisés sont disponibles ?

Vous pouvez choisir parmi plusieurs modules thématiques, chacun contenant un outil de phénotypage et un outil d’analyse psycholinguistique :

✔ Troubles anxieux (Anxiété généralisée, phobie, trouble panique, TSPT…)

✔ Troubles dépressifs

✔ Troubles obsessionnels et compulsifs (TOC)

✔ Troubles du spectre psychotique

✔ Troubles de la personnalité

D’autres modules sont en cours de développement, d’entraînement ou de validation. Demandez-nous conseil.

❓ Est-il possible de combiner plusieurs modules ?

Oui ! Vous pouvez acheter plusieurs modules et les combiner pour une analyse plus complète.

🔹 Abonnement et tarification

❓ Y a-t-il une version gratuite ?

Non. Le développement de PSYCHOLING et l’entraînement du modèle de langage nécessitent des ressources informatiques, humaines et linguistiques très coûteuses qui ne nous permettent pas de proposer une version gratuite.

❓ Comment fonctionne la tarification ?

PSYCHOLING est modulaire :

• Vous choisissez une langue d’analyse (ex. français, anglais, ukrainien, etc.).
• Vous sélectionnez les modules spécialisés selon vos besoins (ex. anxiété, dépression, psychotrauma, etc.).
• Vous réglez votre abonnement annuel (chaque licence engage des ressources informatiques qui ne peuvent pas être rentabilisées sur un mois, d’où l’absence d’abonnement mensuel).

❓ Quels sont les prix des abonnements ?

Nous proposons deux formules :

• Offre Recherche & Clinique : Abonnement annuel : 3990€ TTC par licence et par an.
• Offre Institutionnel & ONG : Abonnement annuel : 5990€ TTC par licence et par an.

🔹 Voir les détails des tarifs

❓ Puis-je ajouter des modules ou des langues après mon inscription ?

Oui ! vous pouvez ajouter des modules supplémentaires à tout moment sans changer de plateforme personnelle.

❓ Puis-je résilier mon abonnement à tout moment ?

Oui ! vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment, mais vous ne serez pas remboursé des sommes versées.

🔹 Sécurité et confidentialité

❓ Mes données sont-elles sécurisées ?

Oui ! PSYCHOLING applique les normes de sécurité et de confidentialité les plus strictes. Aucune analyse n’est enregistrée ni stockée ni échangée.

❓ PSYCHOLING respecte-t-il les réglementations en matière de protection des données ?

Oui ! Nous sommes conformes aux réglementations RGPD et HIPAA, garantissant la protection et la confidentialité des données sensibles.

❓ Les analyses sont-elles anonymisées ?

Oui ! Toutes les données peuvent être anonymisées pour protéger l’identité des personnes et des participant-e-s aux études.

🔹 Support et assistance

❓ Comment puis-je contacter le support technique ?

Vous pouvez nous contacter via :

📧 Courriel : service.client@psycholing.com 

❓ Existe-t-il une formation pour utiliser PSYCHOLING ?

Oui ! Nous proposons des formations en ligne et des tutoriels interactifs pour vous accompagner dans l’utilisation de PSYCHOLING.

🔹 Accéder aux ressources

❓ Proposez-vous une API pour les chercheurs et institutions ?

Non. Nous n’avons pas une API permettant d’intégrer PSYCHOLING dans d’autres systèmes et logiciels de recherche.

🚀 Toujours une question ?

Si vous n’avez pas trouvé votre réponse, contactez-nous :

🔹 Nous écrire : 📧 Courriel : service.client@psycholing.com